Massenauswahl

Die Liste der Inbox funktioniert wie dein Mailprogramm. Du wählst mehrere Konversationen aus und erledigst, verschiebst oder ordnest sie mit einem Klick zu. Das spart Zeit, wenn sich etwa nach einer Versammlung viele Rückfragen auf einmal erledigt haben.

Auswählen

Klick vorne in der Zeile auf das Kästchen. Hältst du beim nächsten Kästchen die Umschalttaste gedrückt, wählst du alles dazwischen mit aus.

Mit Strg+A, am Mac Cmd+A, wählst du alle Konversationen der Liste, und Esc hebt die Auswahl wieder auf.

Gibt es mehr Treffer, als gerade geladen sind, bietet dir die Leiste „Alle im Filter auswählen“ an. Die Aktion gilt dann für jede Konversation, die zu deinem Filter passt.

Was du tun kannst

Oben über der Liste erscheint eine Leiste mit „Erledigen“, „Wiedervorlage“, „Verschieben“ und „Regel“. Unter „Mehr“ steht der Rest:

• Zuordnen: Mitarbeiter, Liegenschaft, Kontakt, Tag oder Sammel-Konversation.
• In Teamchat weiterleiten.
• Zusammenführen: doppelte Konversationen zu einer machen.
• Splitten: eine Konversation in mehrere aufteilen, nur wenn du genau eine ausgewählt hast.
• In den Papierkorb.

Mit „Regel“ legst du für die Absender gleich eine Spam- oder Benachrichtigungsregel an, siehe Spam. Das geht nur bei Absendern, die noch kein Kontakt sind, sonst ist der Knopf grau.

Ziehen statt klicken

Du kannst ausgewählte Konversationen auch links auf ein Inbox-Thema ziehen, auf „Spamverdacht“ oder auf den Papierkorb.

Tastenkürzel

• E: erledigen, mit Auswahl alle auf einmal.
• W: auf Wiedervorlage legen.
• Strg+Z: die letzte Aktion rückgängig machen.