Nebenkonversationen

Bei einem Wasserschaden schreibst du nicht nur mit dem Mieter. Die Leckortung muss kommen, die Versicherung braucht eine Meldung und der Maler einen Termin.

Dafür startest du in der Konversation Nebenkonversationen. Jede läuft für sich, aber alle hängen am selben Schaden, und du siehst den ganzen Fall an einer Stelle.

Nebenkonversation starten

Klick oben auf „Neu“ › „Nebenkonversation“ oder drück N.

Wähl „E-Mail“, „Intern“ oder, wenn verbunden, „WhatsApp“. Mit einem Klick auf „An“ öffnet sich die Empfängerauswahl.

Empfänger schnell finden

Die Auswahl zeigt nur Kontakte der Liegenschaft dieser Konversation, aufgeteilt in „Eigentümer“, „Mieter“ sowie „Dienstleister und Versorger“. Den Haus-Installateur oder die Gebäudeversicherung findest du also mit einem Klick, ohne zu suchen.

Beiräte und alle anderen findest du unter „Alle“ oder über die Suche. Du kannst auch mehrere Empfänger wählen, etwa alle Eigentümer, und jeden in An, CC oder BCC setzen.

Den Auftrag schreiben

Für Aufträge an Handwerker nimmst du am besten eine Textvorlage. Adresse, Einheit, Ansprechpartner vor Ort und Rechnungsadresse füllt hausverwalter.ai aus der Konversation ein.

Vor dem Senden wählst du, ob die Nebenkonversation „Offen“ bleibt oder gleich „Erledigt“ ist. Erledigt passt, wenn du nur informierst und keine Antwort erwartest.

Wenn jemand antwortet

Antwortet der Handwerker, öffnet sich seine Nebenkonversation wieder. Die Hauptkonversation springt zurück auf „To-Do“ und zeigt „NK“, auch wenn sie auf Wiedervorlage lag.

Du kannst also eine Konversation guten Gewissens zurücklegen, solange du auf Handwerker oder Versicherung wartest. Sobald sich jemand meldet, ist sie wieder bei dir.

Aufgabe für ein anderes Team

Muss nicht jemand draußen, sondern ein Kollege etwas erledigen, etwa die Buchhaltung eine Rechnung weiterbelasten, nimmst du im selben Menü „Aufgabe“. Die landet im Board des Teams und hängt trotzdem als Reiter an deiner Konversation, siehe Aufgabe zu einer Konversation.

Wo du sie findest

Oben in der Konversation steht jede Nebenkonversation als Reiter, mit den Tasten 1 bis 9 springst du direkt hinein. Im Verlauf erscheint sie als Karte mit dem letzten Stand.

Die Empfänger einer Nebenkonversation sehen nichts aus der Hauptkonversation, und der Mieter sieht nichts aus der Nebenkonversation.