Briefe und Serienbriefe

Manchmal reicht eine Mail nicht. Eine Mahnung braucht einen Briefkopf, eine Mitteilung soll an alle Bewohner eines Hauses. Beides startest du direkt aus der Konversation, ohne Word und ohne Adressen abzutippen.

Einen Brief anhängen

Im Antwortfeld klickst du auf die Büroklammer und dann auf „Brief schreiben“.

Es öffnet sich ein Brief mit deinem Briefkopf, adressiert an den Kontakt der Konversation. Mit „Als PDF anhängen“ hängt er als PDF an deine Antwort.

Der Brief geht dann über den Kanal der Konversation raus, also per Mail oder ins Portal.

Schließt du das Fenster, bleibt dein Entwurf erhalten.

Mitteilung an viele

Betrifft ein Thema das ganze Haus, etwa ein Wasserschaden mit Wassersperre, klickst du oben in der Konversation auf „Neu“ › „Serienbrief“.

Der Serienbrief ist schon mit dem Titel der Konversation und allen Bewohnern der Liegenschaft vorbereitet. Du wählst nur noch, was rausgeht:

• Text: direkt lesbar, per E-Mail oder als Meldung im Kundenportal.
• PDF: ein Brief mit Briefkopf, per Post, per E-Mail oder als Dokument im Portal.

Per Post verschicken

Für den Versand per Post verbindest du einmal E-POST unter „Konto verbinden“, siehe E-POST. Dann druckt, kuvertiert und verschickt die Deutsche Post den Brief für dich.

Du gehst also nicht mehr zum Drucker und zum Briefkasten, auch nicht bei hundert Bewohnern.

Nach dem Versand siehst du den Serienbrief in der Konversation und kannst ihn dort jederzeit öffnen.