Twilio verbinden

Twilio ist ein Telefonanbieter für Firmen. Ihr legt ein eigenes Twilio-Konto an, holt dort eure Nummer und verbindet das Konto mit hausverwalter.ai. Rechne einmalig mit 30 bis 45 Minuten plus Wartezeit auf die Freigabe.

Unter „Einstellungen“ › „Rufnummern“ klickst du auf „Twilio verbinden“. Der Assistent hat die Schritte „Weg“, „Zugangsdaten“ und „Rufnummern“.

Den Weg wählen

• „Neue Nummer“: ihr startet mit einer neuen deutschen Nummer, der einfachste Weg.
• „Alte Nummer behalten + Weiterleitung“: eure Anlage bleibt beim alten Anbieter, und Anrufe leitet ihr auf eine neue Twilio-Nummer um. Gut zum Ausprobieren.
• „Bestehende Nummer(n) umziehen“: ihr holt eure Nummern dauerhaft zu Twilio, mit Vollmacht und etwa zwei Wochen Wartezeit.
• „Eigenen SIP-Anschluss behalten“: eure Nummern bleiben beim bisherigen Anbieter, der die Gespräche an Twilio durchstellt.

Bei Twilio vorbereiten

Rechts führt dich die Anleitung durch jeden Schritt bei Twilio. Halte dafür bereit:

• einen Firmennachweis, etwa Handelsregisterauszug oder Gewerbeanmeldung
• eure Geschäftsadresse in Deutschland, kein Postfach
• eine Kreditkarte und etwa 20 $ Startguthaben

Für deutsche Nummern verlangt Twilio einen Firmennachweis, das „Regulatory Bundle“. Die Prüfung dauert bis zu drei Werktage.

Die Nummer kaufst oder portierst du in der Konsole von Twilio, nicht in hausverwalter.ai. Stell sie dort auf die EU-Region Irland, sonst klingelt sie nicht.

Zugangsdaten eintragen

Im Schritt „Zugangsdaten“ trägst du „Account SID“, „Auth Token“, „API Key SID“ und „API Key Secret“ aus der Twilio-Konsole ein. hausverwalter.ai speichert sie verschlüsselt.

Danach richtet hausverwalter.ai die Anrufverarbeitung ein und übernimmt eure Nummern. Kommt eine Nummer erst später, etwa nach der Freigabe, holst du sie auf der Kontoseite mit „Jetzt abgleichen“ nach.