Das Gehirn deiner KI

In jeder Hausverwaltung steckt viel Wissen, das nirgends richtig aufgeschrieben ist. Wie läuft ein Mieterwechsel, wen ruft ihr beim Rohrbruch, ab welchem Betrag muss die Geschäftsführung freigeben?

Meist weiß das eine Kollegin, oder es steht in einer alten Word-Datei.

So läuft es meistens

Neue Kolleginnen fragen dreimal am Tag „Wie war das nochmal?“, und die Antwort hängt davon ab, wen sie gerade erwischen. Ist jemand im Urlaub, ist auch sein Wissen weg.

Und eine KI kann so nicht helfen. Sie kennt eure Abläufe nicht, also rät sie oder antwortet allgemein.

So läuft es bei hausverwalter.ai

In „Wissen“ steht, wie ihr arbeitet, Seite für Seite. Das ist das Gehirn deiner KI-Agenten: Der Ko-Pilot, die Inbox-Agenten und der Kundenchat schauen dort nach, bevor sie antworten oder handeln, und halten sich daran.

Dafür durchsucht die KI dein Wissen auf zwei Arten gleichzeitig. Die Volltextsuche findet genaue Begriffe, die semantische Suche findet Stellen, die dasselbe meinen, auch wenn andere Wörter dastehen. Mehr dazu unter Wie die KI dein Wissen nutzt.

Pflegen musst du es nicht selbst

Du musst den Bereich eigentlich nie öffnen. Sag dem Ko-Pilot einfach „Merk dir: Bei der Übergabe fotografieren wir auch die Rauchmelder.“ Er trägt es auf der passenden Seite ein, siehe Wissen mit dem Ko-Pilot pflegen.

Wer lieber selbst schreibt, kann das natürlich auch, mit Bildern, Tabellen, Videos und Verweisen zwischen den Seiten.

Recht ist schon dabei

Gesetze wie BGB, WEG und Betriebskostenverordnung bringt hausverwalter.ai als Quelle gleich mit. Deine Seiten können direkt darauf verweisen, und die KI liest dort nach, wenn es um Fristen oder Pflichten geht.